黄绍勇退休后成为一位不可磨灭的保利业主

来源:网络  时间:2020-09-04 16:45:08

今年是中国人民解放军成立93周年,感谢那些不怕困难、不怕危险、身临其境的中国士兵,保卫祖国的安全。事实上,你们和我周围都有这样一群退...

今年是中国人民解放军成立93周年,感谢那些不怕困难、不怕危险、身临其境的中国士兵,保卫祖国的安全。事实上,你们和我周围都有这样一群退役士兵,他们从军队中退伍,从事财产服务工作,由军人负责,为主人服务。

这些人之一黄绍勇于1999年至2008年在广州军区服役。2011年加入保利物业成都分公司,从基层员工到目前300多人的管理项目组。黄绍勇说:正是国家和军队的训练培养了他坚韧不拔的品质和永不放弃的精神,正是保利地产给了他退休后实现自我价值的空间和平台。

最近,记者走进保利198项目,了解了退役士兵黄绍勇的故事。

退休,转变,谦虚,渴望学习。

展现士兵的真面目

1999年,黄绍勇以对士兵的向往和向往加入广州军区前线,在近九年的军队生涯中,黄绍勇始终对自己有着很高的标准和严格的要求,在服役期间,黄绍勇各获得了一次二等立功和三等荣誉服务,并获得了许多优秀士兵、奖项和其他荣誉。

2008年从部队转业的黄少勇回到湖北恩施老家后,选择了自主择业。2011年5月,一个偶然的机会让他认识并选择了保利。黄少勇说,保利物业的企业文化和领导的关怀深深感染了我,这一走就是10年。刚入职时,我在公司质量部学习了一个月的工作流程和相关体系文件,然后下到项目做订单维护员。那时候我有点霸道,总想一蹴而就。公司领导及时在思想上给予帮助和指导,随着物业,项目,公司的不断了解和学习,慢慢意识到自己的‘无知’,也明白了千层高楼平地起,凡事需要一步一步来。

黄绍勇对记者说,2012年初,一些事情给他留下了深刻的记忆。当时,他在公园里对近两千个消防栓进行了全面的清理和检查,六名实习生从下午两点开始工作。每天超过12:00,持续了一个多星期,他的手都被水泡弄肿了。领导和同事看着他们的眼睛,并记住他们。正是本着渴望学习,脚踏实地,不放弃的精神,它慢慢地得到了领导和同事们的认可。2013年,黄绍勇通过公司培训成为保利物业的内部培训师,并对公司员工进行了各种物业专业知识的培训。到目前为止,培训人数已经达到数千人。

管理团队有着相同的初始思维。

真诚地为主人服务

在军营时代,为了培养黄绍勇顽强的素质,多年来基层工作也让领导们眼见为实。2017年,他被提拔到项目经理的第二阶段,管理和服务了4000多名业主。当我第一次调到综合管理岗位时,我仍然对自己的能力持怀疑态度。但是想到这是公司领导对我的信任,我就越要做好我的工作,我不能让领导和团队失望。黄绍勇坚持大客户服务和全面客户服务的服务理念,带领项目管理团队收集业主的意见,维护客户关系,为项目的严重难题制定解决方案。

黄绍勇对记者说:现在,业主对美好生活的期望越来越高。作为更好生活的服务提供者和创造者,我们必须从客户的角度来考虑这个问题,解决客户需求的最好办法是用更好的服务创造温暖的人文关怀和服务,从而满足和认可客户服务,从而增强公司的品牌和行业影响力,使客户和服务企业赢得双赢。

正是为了坚持公司的这一服务理念,黄绍勇管理的项目于2018年荣获保利物业Leap项目荣誉,于2019年荣获成都保利业主满意优秀项目,团队连续两年获得了一项和一项以上业绩。

黄绍勇深情地说:要做一条爱的线,也要专攻一条线。保利物业是我人生的第一事业,衷心感谢公司的平台、领导力培训和团队合作。其次,我仍会严格要求自己,不断提高自己的综合能力,与公司一起进步,更好地为业主服务。

华西社区日报摄影记者李鹏